INFORMATIQUE

Réparation et dépannage pour ordinateurs fixes et portables

Pour particuliers et professionnels
- Intervention rapide sur site ou à domicile
- Récupération/livraison du matériel chez vous ou à votre lieu de travail
- Expédition depuis votre boîtes aux lettres (service de La Poste)
- Option « Prêt à l’emploi » : installation et remise en service de votre ordinateur

Nous intervenons sur les ordinateurs fixes et portables utilisant un des 2 systèmes d’exploitation suivants :
- Mac OS X (toutes versions) : iMac, MacBook, MacBook Air et MacBook Pro
- Windows (toutes versions) : Lenovo, Asus, Samsung, Sony, Dell, HP, Acer, Packard Bell,…

Dépannage

Votre ordinateur est lent ? Il a du mal à démarrer ou ne démarre plus ? Vous n’arrivez plus à vous connecter à Internet ? Vous souhaitez remettre à neuf votre équipement informatique ou vous souhaitez tout simplement installer un logiciel particulier (antivirus, logiciel de comptabilité,…) ?

Nous sommes à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée pour répondre au mieux à vos besoins :
- Installation et mise à jour de logiciels et d’antivirus
- Configuration de vos logiciels (messagerie, gestion des ventes,…)
- Mise en place et configuration du contrôle parental
- Installation des pilotes pour vos accessoires (imprimante, webcam, lecteur de code-barres,…)
- Formatage et réinstallation de votre système d’exploitation (remise à neuf)
- Installation d’un nouveau système d’exploitation
- Nettoyage du contenu de votre ordinateur (fichiers temporaires et logiciels inutilisés ou non souhaités)
- Suppression de virus ou de malwares pouvant ralentir votre connexion à Internet
- Assistance à distance via TeamViewer
- …

Réparation

Vous avez endommagé votre ordinateur et l’écran ou un autre composant ne fonctionne plus correctement ? Un liquide a été renversé sur la façade et depuis certaines touches ou le clavier ne répondent plus ? Votre équipement informatique ne s’allume plus et aucun témoin lumineux n’est visible ?

N’attendez plus, nous pouvons intervenir et vous changer le composant défectueux. Voici quelques opérations que nous pouvons réaliser :
- Remplacement de la dalle de l’écran
- Changement de clavier et/ou de trackpad
- Remplacement du système d’alimentation
- Changement de batterie (ordinateur portable avec batterie intégrée)
- Dépoussiérage ou remplacement des ventilateurs et du circuit de refroidissement
- Remplacement de la carte wifi
- Changement des haut-parleur
- Remplacement de la carte mère et/ou du processeur
- Changement des barrettes de mémoire
- Remplacement du disque dur ou du lecteur DVD
- …

Nous vous garantissons une prestation de qualité avec des composants d’origine si possible ou des composants d’une qualité similaire (fournis par des revendeurs français spécialisés dans le domaine de l’informatique).

Récupération des données

Si vous n’avez plus accès à certaines données que vous voudriez récupérer, contactez-nous et nous mettrons en oeuvre toute notre expérience afin de vous fournir le maximum de données récupérables. Nous pouvons intervenir dans ces cas :
- Vous n’avez plus accès aux données d’un disque dur présent dans un ordinateur qui ne fonctionne plus
- Un virus a effacé vos données
- Votre disque dur externe ne s’allume plus ou n’est plus reconnu lorsque vous le connectez
- …

Il se peut également que vous ayez supprimé des fichiers importants par mégarde et que vous souhaiteriez les récupérer. Dans ce cas, pas de panique. Ne touchez plus à rien et contactez-nous. En effet, plus vous ferez de manipulations, plus il y aura de risques que de nouveaux fichiers (même temporaires donc non visibles à première vue) viennent écraser les données que vous souhaiteriez récupérer.

Sauvegarde

Pour les entreprises, nous pouvons mettre en place un plan de sauvegarde afin de protéger au mieux toutes vos données importantes. En fonction de vos besoins, nous vous proposerons une solution locale ou à distance entièrement sécurisée. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur nos offres.

Autres prestations

Vous répétez souvent les même tâches sur votre ordinateur ? Laissez-nous le soin d'examiner vos process et vous proposer une solution adéquate et personnalisée afin d'optimiser et réduire votre temps de travail.

Pour les professionnels, nous proposons des services divers et variés dans le domaine de l’informatique afin que vous ayez entre les mains des outils innovants permettant d’optimiser au mieux votre productivité et votre visibilité (image). Voici quelques exemples de nos offres :
- Développement d’applications mobiles pour offrir à vos clients une interaction innovante avec votre entreprise
- Développement de fonctionnalités spécifiques pour une utilisation avancée de Word et Excel (ajout de nouveaux boutons avec un comportement particulier, édition de règles sur une ou plusieurs feuilles de calcul, édition de macros, …)
- Création de flyers et de bannières pour promouvoir vos événements sur les réseaux sociaux
- Formations pour faciliter l’utilisation de vos outils préférés au quotidien
- Développement d’applications métiers
- Dématérialisation de vos documents (remplacement des supports papiers par des fichiers informatiques)

Pour toute information sur nos prestations, n’hésitez pas à nous contacter, nous avons la solution adaptée à vos besoins.

Pour toute information sur nos prestations, n’hésitez pas à nous contacter, nous avons la solution adaptée à vos besoins.